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问 用户问题热点二

答无线宽带可以连接上网，但网页无法打开，如何处理？ 步骤一：请您确认无线宽带帐号是否欠费； 步骤二：检查数据UIM卡安装是否正确； 步骤三：断开上网连接，同时请您检查电脑操作系统和无线宽带拨号软件存在软件冲突，如防火墙、杀毒软件、VPN等，然后重启电脑并关闭冲突软件再试；或将数据卡插入其它电脑进行测试； 步骤四：重启电脑后或插入其它电脑后仍无法连接，请您拨打10000号申报障碍。 如还需了解具体详情，请点击：http://10000zhidao.xj.189.cn查看。别忘了先在搜索栏左侧选择自己所在的地区哟。 手机无法登录QQ如何处理？ 请您确认手机是否欠费；手机能否打开互联星空等内容；若手机能正常打开其他网站，只是QQ无法登陆，请卸载QQ软件重新安装再试。 如还需了解具体详情，请点击：http://10000zhidao.xj.189.cn查看。别忘了先在搜索栏左侧选择自己所在的地区哟。 无线上网卡无法上网，提示连接失败怎么办？ 请您按以下步骤进行操作： 步骤一：查询您的手机是否有欠费，如有欠费建议您尽快缴纳话费； 步骤二：检查数据UIM卡安装是否正确； 步骤三：断开上网卡和电脑的连接并重启电脑； 步骤四：检查电脑操作系统和天翼宽带上网卡拨号软件存在软件冲突，如防火墙、杀毒软件、VPN等，关闭后重启电脑再试；或将数据卡插入其它电脑进行测试。 如还需了解具体详情，请点击：http://10000zhidao.xj.189.cn查看。别忘了先在搜索栏左侧选择自己所在的地区哟。