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1、上课前： 在上课前，助教要按照讲师的要求布置教室，有的讲师要求排排坐，讲师上课以讲授为主，有的讲师要求分小组，讲师上课以研讨为主，这是助教的常识。
2、上课中： 在课程开始时，助教**做个开场。开场时，助教首先要介绍自己，介绍公司，介绍讲师，并带学员做个小活动。总时间大概花5分钟，但可以让学员认可助教，认可助教所在的公司，更为讲师上课打下基础。
3、下课后： 课间，助教要主动和学员交流，询问他们对培训的看法，把学员的想法带给讲师。并和学员交流，甚至成为好朋友，这样有利于今后课程的销售，更有利于本次课程的满意度。